Publié dans Société

Urgence et conseil médical - Un centre de réception et de régulation des appels 

Publié le mercredi, 21 juin 2023

Un Centre de réception et de régulation des appels (CRRA) bientôt opérationnel au sein du ministère de la Santé publique. Comme les services pompiers, la Police, le ministère de la Santé publique aura, d'ici peu, un centre d'appel pour recevoir les urgences médicales. 

" Le centre de réception et de régulation des appels a pour objectif de donner des conseils médicaux au téléphone, dont le premier soin, la gestion des crises en cas d'urgence ou encore d'orienter les patients vers le service qu'ils devraient consulter. C'est un système pré-hospitalier", soutient le Pr Nicole Rakotoarison, directeur du centre d'aide médicale d'urgence de Madagascar au sein du ministère de la Santé publique.

L'objectif est de donner des conseils avant que le malade n’arrive à l'hôpital et de l’orienter directement vers le service qui peut prendre son cas, pour ne pas perdre plus de temps à faire des va-et-vient. Sauver plus de vie en aidant les patients et leurs proches en cas d'urgence. Effectivement, beaucoup d'entre eux ne savent que faire ce qu’ils doivent faire en cas d'urgence médicale, et ce centre leur est d'une grande aide. Le service est accessible à tous et dans les endroits où il y a un réseau. 

Les personnes qui vont travailler dans ce centre d'appel sont des médecins et des Auxiliaires de régulation médicale (ARM) composés des infirmiers et des sages-femmes. La sélection est déjà en cours. Ils suivront, ensuite, une formation afin de disposer d’une compétence en soins d'urgence ainsi que quelques qualités importantes comme la patience, le calme et l'endurance. Ils peuvent également prendre une décision de transférer les appels aux médecins ou d'effectuer une intervention comme l'envoi de l'ambulance. 

 

Anatra R. 

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Editorial

  • DIAMAR
    La diaspora se mobilise. Il n’est jamais tard pour bien faire, dit-on. Ce n’est que vers le mi-mandat (le second) de Rajoelina Andry Nirina en tant que chef de la magistrature suprême du pays que des Malagasy résidant à Andafy (France, Europe) se manifestent et affichent leur soutien au régime Orange de Rajoelina. « Diaspora (malagasy) manohana an’i Andry Rajoelina » (DIAMAR) regroupe plusieurs associations, partis politiques et ressortissants malagasy résidant en Europe. Entre autres, les partis Hiaraka Isika, Tanora MalaGasy Vonona (TGV) France, Freedom France ainsi que les associations Union pour l’émergence de Madagasikara (UEM) et Tous ensemble pour Madagasikara (TEM). Il s’agit, en gros, d’une « Fédération » unissant les démembrements d’associations et de partis politiques constituant l’ossature de la plate-forme IRMAR soutenant le Président Rajoelina dans ses œuvres de redressement du pays. DIAMAR s’inscrit en ligne droite de la mobilisation internationale, en Europe, pouvant s’étendre vers les…

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